Skontaktuj się z nami

FAQ czyli Często Zadawane Pytania

Podstawy korzystania z platformy

Jak często są odnawiane tokeny?

• Tokeny są odnawiane co miesiąc zgodnie z Twoim planem subskrypcji
• Dodatkowo możesz odebrać 2 darmowe tokeny dziennie na swojej stronie
• Aktualny stan tokenów jest widoczny w portfelu zlokalizowanym w prawym panelu Twojego konta

Czy mogę zmienić plan subskrypcji?

• Tak, możesz zmienić plan w dowolnym momencie
• Zmiana na wyższy plan jest natychmiastowa
• Zmiana na niższy plan będzie aktywna od następnego okresu rozliczeniowego

Co się stanie z niewykorzystanymi tokenami?

• Niewykorzystane tokeny z subskrypcji przechodzą na kolejny miesiąc
• Odebrane darmowe tokeny dzienne doliczają się do osobistego portfela
• Możesz sprawdzić datę odnowienia tokenów w panelu użytkownika

Jak mieć szybki dostęp do strony poprzez ekran moich aplikacji?

• Dla iPhone (iOS):
  1. Otwórz Safari i przejdź na wybraną stronę
  2. Dotknij ikonę "Udostępnij" (kwadrat ze strzałką) na dole ekranu
  3. Przewiń w dół i wybierz "Dodaj do ekranu początkowego"
  4. Możesz zmienić nazwę skrótu
  5. Dotknij "Dodaj" w prawym górnym rogu
  6. Ikona strony pojawi się na ekranie głównym, na końcu listy - przesuń ją w ulubione miejsce jeśli jej nie widzisz
• Dla Android:
• 1. Otwórz Chrome i przejdź na wybraną stronę
  2. Dotknij menu (trzy kropki) w prawym górnym rogu
  3. Wybierz "Dodaj do ekranu głównego" lub "Zainstaluj aplikację"
  4. Możesz zmienić nazwę skrótu
  5. Dotknij "Dodaj"
  6. Zatwierdź dodanie skrótu jeśli pojawi się dodatkowe okno
  7. Ikona strony pojawi się na ekranie głównym

Generowanie przepisów

Ile tokenów kosztuje wygenerowanie przepisu?

• Standardowa generacja przepisu kosztuje 30 tokenów
• Koszt jest zawsze wyświetlany na przycisku generowania
• Specjalne generacje mogą mieć inny koszt (zawsze widoczny przed akcją)

Co jeśli mam specyficzne wymagania dietetyczne lub alergie?

• Wszystkie ograniczenia można określić w sekcji preferencji (mam alergię na: )
• Asystent AI zawsze uwzględnia zdefiniowane wymogi w kategoriach
• Możesz aktualizować te informacje w dowolnym momencie

Co zrobić, jeśli przepis nie spełnia moich oczekiwań?

• Możesz poprosić Asystenta AI o modyfikację przepisu na czacie
  ‍‼️ Ważne: Wygenerowany oryginalnie przepis nie zostanie zmieniony w bazie, ale można go użyć jako transformer do wygenerowania nowego przepisu
• Szczegółowo przedyskutuj z asystentem, co chciałbyś aby Twój asystent zmienił w kolejnej generacji
• 💡 Wskazówka:  Możesz poprosić asystenta, aby zaproponował nowy opis przepisu do użycia w części parametrów kontekstowych w polu 💭 Opisz swoje kulinarne marzenie na dziś...
• Wykorzystaj formularz kontaktowy z nami do usprawnienia przyszłych generacji

Prywatność i udostępnianie

Kto widzi moje wygenerowane przepisy?

• Domyślnie tylko Ty widzisz swoje przepisy
• Możesz wybrać, które przepisy chcesz udostępnić publicznie
• Masz pełną kontrolę nad ustawieniami prywatności w panelu użytkownika

Czy mogę udostępnić przepis znajomym?

• Tak, możesz udostępnić przepisy przez media społecznościowe - wystarczy podać link do strony
• Dostępne jest także bezpośrednie linkowanie o ile podasz swoje profile w ustawieniach i połączysz się na platformach społecznościowych
• Zawsze możesz kontrolować poziom dostępu do wygenerowanych przepisów

Problemy techniczne

Co zrobić, gdy aplikacja nie działa prawidłowo?

• Sprawdź połączenie internetowe
• Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki
• Jeśli problem się powtarza, skontaktuj się ze wsparciem przez formularz pomocy

Jak zgłosić błąd w przepisie?

• Użyj formularza kontaktowego z opisem problemu i linkiem do błędnego przepisu
• Opisz dokładnie napotkany problem
• Nasz zespół przeanalizuje zgłoszenie w ciągu 24 godzin

Dostęp i subskrypcje

Czy mogę korzystać z Bluszcz.ai bez płatnej subskrypcji?

• Tak, oferujemy ograniczoną wersję darmową dostępną po zarejestrowaniu
• Darmowa wersja umożliwia:
  • Dostęp do historycznie wygenerowanych i udostępnionych przepisów
  • Przeglądanie bazy przepisów
  • Zbieranie tokenów
• Dostęp do osobistego Asystenta AI z opcją generatora przepisów wymaga subskrypcji

Jakie metody płatności są akceptowane?

• Blik
• Przelewy24
• Revolut
• Karty kredytowe/debetowe
• Apple Pay
• Google Pay
• Przelewy bankowe
• Portfele elektroniczne (np. PayPal)
• Bancontact, EPS, giropay, iDEAL i inne

Jak anulować subskrypcję?

• Przejdź do ustawień konta
• Wybierz zakładkę "Subskrypcje"
• Kliknij "Anuluj subskrypcję"
• Potwierdź decyzję

Dostępność i kompatybilność

Czy mogę używać Bluszcz.ai na urządzeniach mobilnych?

• Tak, platforma jest w pełni responsywna
• Działa na wszystkich współczesnych urządzeniach
• Dostosowuje się automatycznie do rozmiaru ekranu

Jakość i odpowiedzialność

Jak rzetelne są informacje zawarte w przepisach?

• Dokładamy wszelkich starań, aby generowane treści były:
  • Rzetelne i etyczne
  • Zgodne z wymogami bezpieczeństwa
  • Zgodne z aktualnymi wymaganiami prawnymi
• Jednak należy wiedzieć, że modele generatywne:
  • Są w fazie ciągłego uczenia
  • Mogą czasami popełniać błędy
  • Mogą w przyszłości podlegać nowym regulacjom
• W przypadku zauważenia nieprawidłowości prosimy o kontakt przez formularz

Wsparcie

Gdzie znajdę więcej pomocy?

• Sekcja Kontakt w menu głównym
• Email: bluszcz@bluszcz.ai
• Formularz kontaktowy

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Skontaktuj się z nami przez formularz pomocy - odpowiemy w ciągu 24 godzin.